RETURPOLICY

Är du inte nöjd med färgen, eller var storleken fel? Om du inte är nöjd med ditt köp kan du returnera varan till oss inom 14 dagar efter det att du har tagit emot försändelsen (förutsatt att varan och eventuell förpackning är i samma skick som när de skickades till dig). Vi återbetalar beloppet då vi har tagit emot varan/varorna. Använd den förbetalda och föradresserade retursedeln som följer med paketet.

Om varan är skadad när du tar emot den, eller om du har fått fel vara ber vi dig att skicka tillbaka den till oss: Fyll i retursedeln samt returkod, och skicka varan i ursprungsskick och i originalförpackningen till oss inom 28 dagar från det att du mottog den. Vi återbetalar beloppet när vi har tagit emot och inspekterat din retur. I det här fallet används den förbetalda retursedeln kostnadsfritt.

Vid alla returneringar ska det anges vilken vara/vilka varor du vill returnera. Bifoga returneringsformuläret som följde med paketet.

Obs: Vi kan endast behandla returer på varor som har köpts på www.shopfriiscompany.com. Vi kan tyvärr inte hjälpa dig med returnering av varor som har köpts på andra webbutiker eller Friis & Company-butiker. Varan måste returneras i sin originalförpackning. Alla varor inspekteras då de kommer tillbaka till oss.

Paketet skickas till:
Friis & Company / BZT Fashion AB
Framtidsgatan 3
262 73 Ängelholm

Vi kommer att göra vårt yttersta för att behandla din retur inom 10 arbetsdagar, med start den dag då du returnerade varorna.

Återbetalning sker med samma betalningsmetod som du använde när du gjorde din beställning.

Det kan ta mellan 2 och 30 dagar från det att vi tar emot din retur till dess att beloppet åter finns på ditt kort eller konto. Hur lång tid det tar beror till stor del på din bank eller din kortutställare.

Om du har några frågor eller behöver ytterligare hjälp ber vi dig att kontakta vår kundtjänst.