RETURPOLITIK

Er farven ikke den rette, eller er størrelsen forkert? Du har 30 dages fortrydelsesret på dit køb fra den dag varen/varerne er modtaget eller anmeldt til modtagelse. Returnér varen til os i dens oprindelige stand (med hængemærker osv.), anvend returformularen og vi returnerer pengene til dig.

Hvis varen var beskadiget ved modtagelsen, eller hvis du har fået en forkert vare, skal du udfylde returformularen med den korrekte returkode og sende os varen uden beregning inden for 30 dage efter modtagelsen i den oprindelige stand (med hængemærker osv.). Så snart vi har modtaget din returvare, refunderer vi beløbet.

Ved returnering af varer skal du anvende mærkaten til returvarer, som sidder nederst på følgesedlen. Udfyld returformularen, som skal sendes sammen med posen/pakken.

Bemærk: Vi tager os kun af returvarer, som du har købt gennem www.shopfriiscompany.com. Varerne skal returneres i samme stand som du modtog dem, i original emballage og med hængemærker etc. Husk at gemme tracking-nummeret, som du får, når du afsender varen. Det er dit bevis på, at du har returneret varen, da du har ansvaret for varen, til den ankommer til vores lager.

Send returvarerne til:

Friis & Company / BZT Fashion AB
C/o UPS SCS Denmark ApS
Rugvænget 35
2630 Taastrup
Danmark

Vi vil gøre vores bedste for at behandle sagen inden for 10 arbejdsdage fra den dag, du sendte pakken.

Tidsramme for refundering

Beløbet bliver indsat på det kredit- eller debitkort, du anvendte, da du afgav din bestilling

Du skal være opmærksom på, at der kan gå mellem 2-30 dage, før du kan se beløbet på din kreditkortopgørelse. Tidsrammen afhænger af kreditkortudbyderen eller din bank.

Hvis du har yderligere spørgsmål eller har brug for hjælp, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice .